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Ticket e impresión

El ticket térmico de 80 o 58 mm: qué imprime, cómo personalizarlo y cómo mandarlo por correo.

Ticket e impresión

Cada venta, presupuesto o nota de crédito tiene un ticket pensado para impresoras térmicas de 80 mm o 58 mm. Se imprime desde el navegador, sin drivers especiales.

Ticket de venta con el encabezado del negocio, los ítems, los pagos y el pie

Imprimir

  • Al terminar una venta, tocá Imprimir ticket: se abre una pestaña con la vista previa y el diálogo de impresión aparece solo.
  • Desde el detalle de cualquier venta, el botón Imprimir hace lo mismo.
  • En la barra superior de la vista previa elegís Papel 80 mm / 58 mm y tocás Imprimir o Volver.

Para que salga sin márgenes, en el diálogo de impresión del navegador elegí la impresora térmica, tamaño de papel "80 mm" (o el que indique el driver) y márgenes "Ninguno".

Qué imprime

  1. Encabezado: nombre del negocio, dirección y teléfono de la sucursal. Si la venta tiene CAE, también razón social, CUIT y condición ante el IVA.
  2. Tipo y número: VENTA V-000123, PRESUPUESTO P-000045 o NOTA DE CRÉDITO NC-000003. Con factura electrónica: Factura B N° 00001-00000123 y la referencia interna.
  3. Fecha, Atendió (vendedor) y Cliente (o Consumidor final).
  4. Ítems: nombre, cantidad y unidad, precio, descuento y subtotal.
  5. Subtotal, descuento, recargo y TOTAL; IVA contenido en los comprobantes fiscales.
  6. Pagos por medio (con la referencia si la hay), A cuenta corriente y Vuelto.
  7. Con CAE: número de CAE, vencimiento y el QR fiscal. Si es simulado: "COMPROBANTE SIMULADO · SIN VALIDEZ FISCAL".
  8. Notas de la operación, el Pie del ticket de Configuración, y la leyenda "Comprobante no válido como factura" si no tiene CAE.

Un ticket de venta anulada sale con un recuadro ANULADA.

Personalizar

  • Configuración › Parámetros › Pie del ticket: hasta 500 caracteres ("¡Gracias por tu compra! Cambios dentro de los 30 días con este ticket.").
  • Los atributos marcados Va al ticket se imprimen junto al nombre del producto (por ejemplo, IMEI / serie).
  • Las Notas que escribís en el POS van al ticket.

Enviar por correo

En el detalle de la venta, tocá Enviar por correo, confirmá el Correo (viene el del cliente si lo tiene) y Enviar. Llega un comprobante con el mismo contenido y la firma configurada en Integraciones. Ver Comprobantes por correo.

Reglas y límites

  • El ticket siempre se puede reimprimir desde el detalle de la venta.
  • El vendedor solo puede imprimir sus propias ventas.
  • Las impresoras de tickets por USB necesitan estar instaladas en la PC como impresora del sistema; las de red o Bluetooth, igual. Stockealo imprime a través del navegador.

Errores frecuentes

  • Sale una hoja A4 en blanco con el ticket arriba. Elegí el tamaño de papel de la térmica en el diálogo de impresión y guardá esa configuración como predeterminada.
  • No se abre el diálogo de impresión. El navegador bloqueó la ventana emergente. Permití ventanas emergentes para el sitio.
  • Se corta el texto a la derecha. Estás imprimiendo el ticket de 80 mm en papel de 58. Cambiá Papel a 58 mm.

Ver también