Abrir la caja
Un turno de caja por sucursal: cómo abrirla con el efectivo inicial y qué pasa cuando la caja es obligatoria.
Abrir la caja
La caja es un turno: se abre con el efectivo que hay en el cajón, acumula las ventas, cobros, pagos y movimientos del día y se cierra con un arqueo. Hay una caja abierta por sucursal como máximo. Todos los roles pueden abrirla.
Paso a paso
- Menú Caja. Cada sucursal aparece como Caja cerrada o Abierta.
- Tocá Abrir caja (en la sucursal, o el botón de arriba si hay varias).
- Si hay más de una sucursal sin caja, elegí la Sucursal.
- Cargá el Efectivo inicial (con lo que arranca la caja) y, si querés, Notas.
- Tocá Abrir. El efectivo inicial queda como primer movimiento del turno (Apertura).
También se puede abrir desde el POS: cuando no hay caja abierta, el panel de cobro muestra el aviso con el botón Abrir caja.
Qué entra y qué sale de la caja
| Operación | Movimiento en la caja |
|---|---|
| Venta cobrada | Venta, un renglón por medio de pago; el vuelto sale como efectivo |
| Venta a cuenta corriente | Nada (no entra plata) |
| Cobro a un cliente | Cobro |
| Pago a un proveedor o compra pagada | Pago a proveedor (sale) |
| Anulación o devolución por caja | Devolución (sale) |
| Ingreso / Egreso / Retiro manual | Lo que cargues |
Cada movimiento recuerda si el medio cuenta como efectivo: solo esos forman el Efectivo esperado del arqueo.
Caja obligatoria
Con Caja obligatoria activada (viene así), sin caja abierta en la sucursal no se puede:
- cobrar una venta con plata ("Abrí la caja antes de vender."),
- registrar un cobro a un cliente ("Abrí la caja antes de registrar cobros."),
- registrar un pago a un proveedor ("Abrí la caja antes de registrar pagos.").
Sin caja obligatoria, esas operaciones se registran igual pero no quedan en ningún arqueo; la pantalla lo avisa.
Reglas y límites
- No se puede abrir dos veces: "Ya hay una caja abierta en Casa central."
- El efectivo inicial no puede ser negativo.
- Una sucursal inactiva con caja abierta sigue apareciendo en Caja hasta que la cierres.
- Si el plan no incluye el módulo Caja, el menú Caja no existe y las ventas se registran sin arqueo.
Errores frecuentes
- No veo el botón Abrir caja. Ya hay una caja abierta en todas las sucursales activas, o no hay sucursales.
- Abrí la caja en la sucursal equivocada. Cerrala con el mismo efectivo inicial (diferencia 0) y abrí la correcta.