Configurar el correo
Remitente de la plataforma o dominio propio con Resend, correo de prueba, firma y qué incluye el módulo Correo.
Configurar el correo
Stockealo manda correos a tus clientes (comprobantes, resúmenes de cuenta, campañas, cumpleaños) y a vos (resumen diario, alerta de stock). Hay dos formas de enviarlos.
Plataforma o dominio propio
| Plataforma (sin configurar nada) | Resend (dominio propio) | |
|---|---|---|
| Remitente | El correo de la plataforma, a nombre de tu negocio | Un correo de tu dominio (ventas@minegocio.com.ar) |
| Qué hace falta | Nada | Una cuenta en resend.com, el dominio verificado y una API key |
| Respuestas del cliente | Van al remitente de la plataforma | Van a tu casilla |
Para la mayoría alcanza con la plataforma. Si querés que los correos salgan desde tu dominio:
- Creá una cuenta en resend.com, agregá tu dominio y seguí sus pasos para verificarlo (registros DNS).
- Generá una API key (empieza con
re_). - En Integraciones › Correo › Configurar (solo el dueño): Proveedor: Resend (dominio propio), Remitente (un correo del dominio verificado), Nombre (cómo aparece el remitente) y API key de Resend. Dejá Usar esta configuración encendido y Guardar.
Probar
En Integraciones › Correo, tocá Enviar prueba, confirmá el correo (viene el tuyo) y Enviar. Si llega "Correo de prueba", está todo bien. Si no, el error aparece en pantalla.
Firma y avisos
En Integraciones › Avisos automáticos y firma › Editar:
- Firma: texto que va al pie de comprobantes, resúmenes y campañas ("Gracias por tu compra. Av. Siempre Viva 123 · 345 400-0000").
- Correo para avisos: a quién llegan el resumen diario y la alerta de stock. Vacío = todos los dueños activos; varios separados por coma.
- Los interruptores de cada aviso automático (ver Avisos automáticos).
Qué necesita el módulo Correo
| Función | Necesita el módulo Correo |
|---|---|
| Enviar el comprobante de una venta por correo | No |
| Campañas por segmento | Sí |
| Saludo de cumpleaños, resumen diario y alerta de stock | Sí |
| Registro de correos enviados (en Campañas) | Sí |
Sin el módulo, podés dejar la configuración lista; se activa al cambiar de plan.
Reglas y límites
- La API key se guarda cifrada y no se vuelve a mostrar.
- Con Resend, el remitente tiene que ser del dominio verificado; si no, Resend rechaza el envío y el error queda registrado.
- Cada envío queda en Campañas › Últimos correos enviados con estado Enviado o Error y el motivo.
- Los correos a clientes llevan un enlace de baja; si el cliente lo usa, deja de recibir campañas y cumpleaños.
Errores frecuentes
- "No se pudo enviar el correo: El correo de la plataforma no está configurado (SMTP)." La plataforma no tiene el SMTP cargado; escribí a soporte.
- "No se pudo enviar el correo: Resend 403 …" El dominio no está verificado o el remitente no es de ese dominio.
- Los correos van a spam. Con dominio propio, revisá que los registros SPF/DKIM de Resend estén cargados en tu DNS.